クリーンテックス・ジャパン オンラインストア｜当店からのお知らせ

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当店からのお知らせ

【重要】ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ


4月27日(土)〜4月29日(月)及び5月3日(金)〜5月6日(月)まで休業期間となります。
商品の出荷やお問い合わせへのご回答は、翌営業日以降となります。
受注生産品は休業期間中は生産期間外となりますので、追加納期が発生いたします。
予めご了承ください。

【重要】送料規定の改訂について

昨今の宅配を取り巻く状況を踏まえて、下記の通り送料規定を変更いたします。
お客様へのご負担をお願いすることとなり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

■2024年3月31日までのご注文分
税込み3,300円未満のご注文の場合…660円(税込)
税込み3,300円以上のご注文の場合…無料
※沖縄・離島の場合は別途中継料金が発生いたします。

■2024年4月1日以降のご注文分
ご注文金額に関わらず、送料一律660円(税込)
※沖縄・離島の場合は別途中継料金が発生いたします。

■納品書同梱廃止のお知らせ

当店では、紙資源の削減及び個人情報漏洩対策として、2023年7月18日出荷分の商品より納品書の同梱を廃止いたします。
商品明細につきましては、ご案内メールの内容をご確認ください。
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

■納品書同梱廃止のお知らせ

当店では、紙資源の削減及び個人情報漏洩対策として、2023年7月18日出荷分の商品より納品書の同梱を廃止いたします。
商品明細につきましては、ご案内メールの内容をご確認ください。
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

■虚偽サイトにご注意ください


当社ロゴを無断使用したオンラインストアが複数発見されております。 個人情報の悪用や詐欺被害につながる恐れもございますので、決してご利用されない様にお願い申し上げます。

当社が日本国内で運営するオンラインストアは下記URLのみです。

クリーンテックス・ジャパン オンラインストア : https://www.shop-kleen-tex.jp/
楽天市場店 : https://www.rakuten.ne.jp/gold/kobelong/
Yahooショッピング店 : https://store.shopping.yahoo.co.jp/kobelongtail/
マトリエ：https://matlier.com/

■お支払いについて

  • ・銀行振り込み
  • ・クレジットカード(VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX)
  • ・PayPay
  • ・Amazon Pay
  • ・法人専用後払いサービスPaid (※要会員登録・利用審査)

■配送日について

  • 在庫品の場合…翌営業日に出荷
  • 受注生産品の場合…14営業日以内に出荷
  • ※商品及び在庫状況により異なる場合がございます。

■配送料について

  • 660円（税込）
  • ※沖縄県・離島にお届けの場合、中継料が追加で発生いたします。

■キャンセルについて

  • お問合せフォームより、注文番号・お名前・お電話番号を明記してご連絡ください。
  • 尚、出荷準備のタイミングによりキャンセルをお受けできない場合もございます。

■返品について

  • 商品到着後7日内にご連絡頂ければ、未使用品に限り返品を承ります。
  • ※お客都合の場合、返品送料はご負担願います。
  • ※受注生産品は除きます。

■ポイントについて(会員限定)

  • 会員登録頂いたお客様には、ご注文内容に応じて次回ご利用時にお使い頂けるお得なポイントを付与いたします。

■見積書発行機能について(会員限定)

  • 会員の方は自動PDF見積書発行機能をご利用頂けます。商品をカートに入れた状態で、買い物かごページで「見積書発行」ボタンを押してください。

    → 詳細はこちら


■領収書について

  • 当店ではWEB領収書を導入しております。商品発送通知メールに記載しているURLより、宛名と品名を指定してPDF領収書をダウンロード頂けます。
  • ※エラーが発生した場合はお問合せください。

■インボイス制度への対応について

  • インボイス制度に定められた必要事項は、全て領収書に記載いたします。

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