玄関マット・オーダーマット通販のクリーンテックス・ジャパン｜当店からのお知らせ

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当店からのお知らせ

虚偽サイトにご注意ください


当社名やロゴを無断使用したオンラインストアが複数発見されております。 個人情報の悪用や詐欺被害につながる恐れもございますので、決してご利用されない様にお願い申し上げます。

当社が日本国内で運営するオンラインストアは下記URLのみです。

クリーンテックス・ジャパン オンラインストア : https://www.shop-kleen-tex.jp/
楽天市場店 : https://www.rakuten.ne.jp/gold/kobelong/

メールでのお問い合わせをお願いします


現在、大変多くのお客様よりお問い合わせを頂いており、お電話がつながりにくくなっております。メールでのお問い合わせにご協力をお願いいたします。(通常、3営業日以内にご返信いたします)

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価格改定について


昨今の中東情勢の影響により原材料価格が急激な高騰及び数量規制が発生しております。
商品供給継続のために全力で取り組んでおりますが、やむを得ず価格改定を順次適用させて頂きます。

尚、この度の価格改定は発行済みの見積書有効期間に関わらず適用いたします。
予期せぬ経済状況の変化に伴う緊急対応となりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

デザイン作成ツールのサービス一時停止について


システムメンテナンスのため、デザイン作成ツールKanvasの利用を一時停止しております。
サービス再開まで今しばらくお待ちください。
またデザインマットの作成を希望される方はお問い合わせより、ご希望内容を送付ください。

虚偽サイトにご注意ください


当社ロゴを無断使用したオンラインストアが複数発見されております。 個人情報の悪用や詐欺被害につながる恐れもございますので、決してご利用されない様にお願い申し上げます。

当社が日本国内で運営するオンラインストアは下記URLのみです。

クリーンテックス・ジャパン オンラインストア : https://www.shop-kleen-tex.jp/
楽天市場店 : https://www.rakuten.ne.jp/gold/kobelong/
Yahooショッピング店 : https://store.shopping.yahoo.co.jp/kobelongtail/
マトリエ：https://matlier.com/

■お支払いについて

  • ・銀行振り込み
  • ・クレジットカード(VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX)
  • ・PayPay
  • ・Amazon Pay
  • ・法人専用後払いサービスPaid (※要会員登録・利用審査)

■配送日について

  • 在庫品の場合…3営業日以内に出荷
  • 受注生産品の場合…14営業日以内に出荷
  • ※商品及び在庫状況により異なる場合がございます。

■配送料について

  • 660円（税込）
  • ※沖縄県・離島にお届けの場合、中継料が追加で発生いたします。

■キャンセルについて

  • お問合せフォームより、注文番号・お名前・お電話番号を明記してご連絡ください。
  • 尚、出荷準備のタイミングによりキャンセルをお受けできない場合もございます。

■返品について

  • 商品到着後7日内にご連絡頂ければ、未使用品に限り返品を承ります。
  • ※お客都合の場合、返品送料はご負担願います。
  • ※受注生産品は除きます。

■ポイントについて(会員限定)

  • 会員登録頂いたお客様には、ご注文内容に応じて次回ご利用時にお使い頂けるお得なポイントを付与いたします。

■見積書発行機能について(会員限定)

  • 会員の方は自動PDF見積書発行機能をご利用頂けます。商品をカートに入れた状態で、買い物かごページで「見積書発行」ボタンを押してください。

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■領収書について

  • 当店ではWEB領収書を導入しております。商品発送通知メールに記載しているURLより、宛名と品名を指定してPDF領収書をダウンロード頂けます。
  • ※エラーが発生した場合はお問合せください。

■インボイス制度への対応について

  • インボイス制度に定められた必要事項は、全て領収書に記載いたします。

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