クリーンテックス・ジャパン オンラインストア｜当店からのお知らせ

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当店からのお知らせ

■棚卸に伴う5月31日出荷停止について


当社棚卸作業に伴い、5月31日は全ての出荷作業を停止いたします。
5月30日ご注文分は6月1日以降の出荷となりますので、予めご了承願います。

■虚偽サイトにご注意ください


当社ロゴを無断使用したオンラインストアが複数発見されております。 個人情報の悪用や詐欺被害につながる恐れもございますので、決してご利用されない様にお願い申し上げます。

当社が日本国内で運営するオンラインストアは下記URLのみです。

クリーンテックス・ジャパン オンラインストア : https://www.shop-kleen-tex.jp/
楽天市場店 : https://www.rakuten.ne.jp/gold/kobelong/
Yahooショッピング店 : https://store.shopping.yahoo.co.jp/kobelongtail/
マトリエ：https://matlier.com/

■お支払いについて

  • ・銀行振り込み
  • ・クレジットカード(VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX)
  • ・PayPay
  • ・Amazon Pay
  • ・楽天ペイ
  • ・LINE Pay
  • ・法人専用後払いサービスPaid (※要会員登録・利用審査)

■配送日について

  • 在庫品の場合…翌営業日に出荷
  • 受注生産品の場合…14営業日以内に出荷
  • ※商品及び在庫状況により異なる場合がございます。

■配送料について

  • 3,300円（税込）以上のお買い物…送料無料
  • 3,300円（税込）未満のお買い物…一律660円（税込）
  • ※離島の場合、別途費用が発生する場合がございます。

■キャンセルについて

  • お問合せフォームより、注文番号・お名前・お電話番号を明記してご連絡ください。
  • 尚、出荷準備のタイミングによりキャンセルをお受けできない場合もございます。

■返品について

  • 商品到着後7日内にご連絡頂ければ、未使用品に限り返品を承ります。
  • ※お客都合の場合、返品送料はご負担願います。
  • ※受注生産品は除きます。

■ポイントについて(会員限定)

  • 会員登録頂いたお客様には、ご注文内容に応じて次回ご利用時にお使い頂けるお得なポイントを付与いたします。

■見積書発行機能について(会員限定)

  • 会員の方は自動PDF見積書発行機能をご利用頂けます。商品をカートに入れた状態で、買い物かごページで「見積書発行」ボタンを押してください。

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■領収書について

  • 当店ではWEB領収書を導入しております。商品発送通知メールに記載しているURLより、宛名と品名を指定してPDF領収書をダウンロード頂けます。
  • ※出力可能期間は商品発送日より60日間です。
  • ※出力可能回数は1回です。修正が必要な場合やエラーが発生した場合はお問合せください。

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