個人情報保護方針
クリーンテックス・ジャパン株式会社（以下「当社」）は、業務用及び家庭用マット、敷物およびその他（以下「製品」という）の製造・販売及びサービスの提供を通して、お客様をはじめ、取引先や従業員等の多くの個人情報を取得しています。これらの個人情報は、当社の事業を継続・発展していくうえで、とても重要な資産であると理解しており、個人情報を正しく取り扱うことが当社の重要な責務であるとの認識のもと、 以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報保護に関する法令などの遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
個人情報の取得、利用
当社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び従業者等の個人情報に関し、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
また、個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の第三者提供
当社は、本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
個人情報の適正管理
当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の漏洩、滅失又はき損等の防止及び是正に努めます。
苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について事実関係を調査し、速やかに対応いたします
個人情報保護体制
当社は、個人情報の取り扱いについて適正な管理を実現するための体制として、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、定期的な見直しを実施し、継続的改善に努めます。
制定日：2022年12月1日
クリーンテックス・ジャパン株式会社
代表取締役社長 エリック・デグルート
< 個人情報に関するお問い合わせ先 >
〒651-2271 兵庫県神戸市西区高塚台2丁目1番11号
クリーンテックス・ジャパン株式会社 PMS事務局
E-mail：privacy@kleen-tex.com
個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的
当社は、取得したお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を次の目的で利用します。
- お取引企業様に関する個人情報
- 一般慣行である名刺交換の他、取引上発生する契約締結や受発注対応、これに伴う注文書や納品書、請求書など各種伝票発行・処理のため
- 当社の商品サンプル・カタログ・資料・アンケート調査などをご案内させていただくため
- 商品の発送（他の事業者からの受託業務を含む）に関する業務をおこなうため
- お問合わせ頂いた内容に基づいた回答のため
- オンラインショップのお客様に関する個人情報
- 当社の商品のお届け、お支払いの処理など、ご注文に基づく業務を遂行するため
- お問合わせ頂いた内容に基づいた回答のため
◆個人情報の委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、取得した個人情報を第三者に委託することがあります。なお、個人情報の取扱いの全部また一部を委託する場合には、充分な保護水準をみたした委託先を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
◆個人情報における任意性
当社に対する個人情報のご提供はご本人様の任意のご意思によります。ご提供いただけない情報がある場合、商品の発送や各種サービスのご提供、お問い合わせに対するご対応が出来ない場合があります。
◆Webサイトにおける個人関連情報の取得
当社は、WEB広告の配信やその効果測定のために、アクセスログやCookie（クッキー）、Webビーコンなどの技術を使用してアクセス履歴などの個人関連情報を取得し、当該情報を個人情報に紐づける場合があります。
※Cookieについて
Cookieとは、Webサイトを訪問した際に、訪問者が訪れたサイトや入力したデータなどの情報を訪問者の使用する端末に保存するデータのことです。 Cookieを有効化にすることで、2度目の訪問の際にログイン情報や購入者情報などの入力を省くことが出来ます。Webサイトの運営側にとっては訪問者にあった最適なコンテンツを発信できるなどのメリットがあります。
※Webビーコンについて
Webビーコンとは、WebページやHTMLメールなどに埋め込まれた小さな画像であり、訪問者のアクセス情報を記録するプログラムです。
※アクセスログについて
アクセスログとは、Webページへのアクセス情報の記録を指します。アクセスしてきた時間や接続元のIPアドレス、ブラウザ情報、閲覧した端末情報などが含まれます。
◆個人情報の第三者提供
取得した個人情報は、法令に基づく場合又はご本人の同意がある場合を除き、第三者へ提供することはありません。
◆外国にある第三者への提供について
販売管理システムデータのバックアップ先は、個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にある以下のEU域内に限定されます。
＜設置先＞
グループ会社名：KLEEN-TEX POLSKA Sp. z o.o（ポーランド）
※グループ内でのデータアクセスはありません。
個人情報の利用目的通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止および提供の拒否
当社が保有する個人データ（当社では開示対象個人情報といいます）又は「個人情報の保護に関する法律」29条及び30条に該当する取り扱いがあった場合において作成した第三者提供記録に関し、本人による利用目的通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止および提供の拒否（以降、開示等）の要求があった場合は、当社手続きに則り、迅速に対応します。
手続きにつきましては、上記対応窓口までご連絡ください。
ご連絡頂いた個人情報を取り扱う部署の担当者より、ご本人様あるいは代理人であることを確認させて頂いた上で、対応させて頂きます。
尚、開示等の手続きに対し、原則手数料は発生いたしません。
保有する個人データの安全管理措置
＜基本方針＞
- 個人情報保護に取り組むため「個人情報保護方針」を策定しています。
＜個人情報の取扱いに係る規律の整備＞
- 個人情報の取得、移送、利用、保存、廃棄等を行う場合の取扱方法を個人情報保護法等関連法令やガイドライン等、またJIS Q 15001：2017に準拠した「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」を基に整備しています。
＜組織的安全管理措置＞
- 個人情報保護管理責任者を責任者としたPMS事務局を設置しています。
- 整備した個人情報保護マネジメントシステムに従って個人情報が取り扱われていることを定期点検や内部監査で確認しています。
＜人的安全管理措置＞
- 整備した個人情報保護マネジメントシステムについて、従業者に定期的な研修を実施しています。
- 個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則で定めています。
＜物理的安全管理措置＞
- 当社建物への入退管理ほか、基幹システムなどを取り扱うセキュリティ区画への入退の制限を行い、個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。
＜技術的安全管理措置＞
- 個人情報を取り扱う各種サーバやクラウドサービスはアクセス制限を行い、個人情報を取り扱うことのできる従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止しています。
- 個人情報を取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
＜外的環境の把握＞
- 個人情報を保管しているA国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
組織の名称など
クリーンテックス・ジャパン株式会社 兵庫県神戸市西区高塚台2丁目1番地の11
代表取締役社長 エリック・デグルート
個人情報保護責任者：杉本光洋
開示等対応／個人情報に関する苦情・相談窓口：PMS事務局
e-mailアドレス：privacy@kleen-tex.com
電話番号：078-991-3300(代表)
対応時間帯：土日曜祝祭日及び年末年始を除く 9：00〜17：00
制定日：2022年12月1日
改訂日：2023年10月26日
